Midero S.A. realizuje usługi IT i rozwiązania cyfrowe z nastawieniem na długofalową współpracę, bezpieczeństwo oraz wymierną wartość biznesową dla Klienta. Działamy w oparciu o Zintegrowany System Zarządzania zgodny z wymaganiami norm PN-EN ISO 9001:2015 oraz PN-EN ISO 14001:2015, dbając zarówno o jakość świadczonych usług, jak i o odpowiedzialne oddziaływanie na środowisko.
Naszą ambicją jest budowanie trwałych relacji z Klientami poprzez dostarczanie usług spełniających ich potrzeby i oczekiwania, przy jednoczesnym minimalizowaniu negatywnego wpływu na otoczenie. Zobowiązujemy się do spełniania obowiązujących przepisów prawa, wymagań norm oraz innych wymagań, które dotyczą naszej działalności.
Strategicznym celem Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Midero S.A. jest zapewnienie, aby:
- oferowane i dostarczane są wyłącznie te usługi, które spełniają potrzeby i oczekiwania Klientów, przy zachowaniu zgodności z obowiązującymi normami, przepisami prawnymi oraz wymaganiami środowiskowymi,
- w codziennej pracy stosowane są przejrzyste i ustandaryzowane procesy, umożliwiające powtarzalną jakość świadczonych usług i skuteczne zarządzanie ryzykiem,
- w ramach świadczonych usług racjonalnie gospodarujemy zasobami oraz dążymy do ograniczania zużycia materiałów i energii, a także do zapobiegania zanieczyszczeniom,
- w relacjach z Klientami, partnerami i współpracownikami kierujemy się przejrzystością, odpowiedzialnością oraz szacunkiem, wspierając rozwój kultury jakości i świadomości ekologicznej,
- utrzymujemy i rozwijamy kompetencje pracowników, zapewniając im odpowiednie warunki pracy, dostęp do wiedzy oraz przestrzeń do wymiany doświadczeń i zgłaszania usprawnień,
- systematycznie analizujemy wyniki naszej działalności, identyfikujemy obszary do doskonalenia oraz wdrażamy działania podnoszące skuteczność i efektywność Zintegrowanego Systemu Zarządzania.
Zobowiązania w obszarze środowiska
W ramach systemu zarządzania środowiskowego zgodnego z PN-EN ISO 14001:2015 Midero S.A. zobowiązuje się w szczególności do:
- spełniania mających zastosowanie wymagań prawnych oraz innych wymagań środowiskowych związanych z naszą działalnością,
- racjonalnego gospodarowania zasobami, w tym energią i materiałami, z uwzględnieniem możliwości ich ograniczania, ponownego wykorzystania i recyklingu,
- dążenia do ograniczania negatywnego wpływu na środowisko, w szczególności poprzez ograniczanie generowanych odpadów oraz emisji związanych z naszą działalnością,
- promowania postaw prośrodowiskowych wśród pracowników, partnerów i dostawców oraz budowania świadomości ekologicznej w codziennych działaniach.
Ciągłe doskonalenie
Zarząd Midero S.A. traktuje Zintegrowaną Politykę Jakości i Środowiska jako podstawę funkcjonowania i rozwoju organizacji. Zobowiązuje się do:
- utrzymania i ciągłego doskonalenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z wymaganiami norm PN-EN ISO 9001:2015 oraz PN-EN ISO 14001:2015,
- zapewniania zasobów niezbędnych do skutecznego funkcjonowania i rozwoju Systemu,
- wyznaczania mierzalnych celów jakościowych i środowiskowych oraz monitorowania stopnia ich realizacji,
- regularnego przeglądu funkcjonowania Systemu i podejmowania decyzji ukierunkowanych na jego skuteczność i efektywność.
Zintegrowana Polityka Jakości i Środowiska jest komunikowana wszystkim pracownikom Midero S.A., udostępniana zainteresowanym stronom oraz okresowo weryfikowana pod kątem aktualności, adekwatności i skuteczności.